朴朴客服电话人工服务

李生 百科小知识 3829 次浏览 评论已关闭

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朴朴客服电话人工服务建议相关部门加强对App服务的监管,要求App运营者提供明确且易于寻找的人工客服选项:一是允许消费者在第一级菜单中就可以直接找到人工客服按键,或者是统一规定App运营企业拨通客服电话后按某一数字后直接转入人工服务;二是相关企业应该积极改进服务,提高人工客服的响应速还有呢?

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中国工商银行股份有限公司申请一项名为“基于用户情绪状态识别的客服协助服务判定方法和装置“公开号CN117746480A,申请日期为2023年12月。专利摘要显示,本发明实施例提供了一种基于用户情绪状态识别的客服协助服务判定方法和装置,可用于人工智能技术领域,所述方法包括小发猫。